سفرهب: شروط الاستخدام

تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامك للموقع الإلكتروني الذي تديره شركة رحلات الأعمال للسفر والسياحة (“سفرهب”، “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”). من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني (“الموقع”) أو استخدامه، فإنك (“أنت” أو “العميل”) توافق على هذه الشروط.

يشير مصطلح “سفرهب” إلى شركة رحلات الأعمال للسفر والسياحة، وهي شركة مسجلة ومنظمة بموجب قوانين المملكة العربية السعودية، وتحمل السجل التجاري رقم 1009047195، ومرخصة من وزارة السياحة بموجب الرخصة رقم 73105124.

يشير مصطلح “شركات سفرهب” إلى سفرهب وأي من الشركات التابعة أو الفرعية لها.

تشمل الإشارات إلى “الموقع” جميع المنصات الرقمية المرتبطة التي تمتلكها أو تديرها سفرهب، بما في ذلك المواقع الإلكترونية المخصصة للأجهزة المحمولة، والتطبيقات، أو الخدمات التي يتم الوصول إليها عبر الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية أو غيرها من الأجهزة المتصلة.

تطبق شروط الاستخدام – كما هو معرف أدناه – على خدماتنا، المتاحة مباشرة أو غير مباشرة لك من خلال أي وسيلة، بما في ذلك الحجوزات عبر الإنترنت، طلبات خدمة العملاء، أو غير ذلك. من خلال الوصول إلى الموقع وتصفحه واستخدامه و/أو عبر إجراء حجز من خلال SafarHub، فإنك تقر وتوافق على أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على شروط الاستخدام. يجب قراءة سياساتنا المختلفة والإرشادات، التي يمكن العثور عليها في جميع أنحاء الموقع، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر سياسة الخصوصية، وسياسة الإلغاء، وسياسة الاسترداد، وشروط وأحكام برنامج SafarHub للعودة النقدية، وإرشادات المراجعات من الضيوف، والأسئلة المتكررة، وما إلى ذلك (جميعها بشكل مجمع “السياسات”)، مع شروط وأحكام هذه الشروط والأحكام وتضمينها هنا للإشارة. يُشار إلى الشروط والأحكام المنصوص عليها أدناه والسياسات باسم “شروط الاستخدام”. إذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع فورًا. تشكل شروط الاستخدام – كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر – الاتفاقية الكاملة وتحل محل أي اتفاقيات أو فهم أخرى (شفوية أو مكتوبة)، بينك وبين شركات SafarHub، بخصوص موضوعاتها، ما لم ينص صراحة خلاف ذلك.

نطاق خدماتنا

الإقامة

من خلال الموقع، يقدم سفرهب منصة عبر الإنترنت تتيح لك تصفح أنواع مختلفة من الإقامة المؤقتة، بما في ذلك ولكن ليس محصورًا في الفنادق والنزل والشقق المخدومة والبيوت والغرف للإيجار والمنازل الريفية والريوكان وما إلى ذلك (بشكل جماعي “الإقامات”) والقيام بعمليات حجز مع هذه الإقامات. من خلال عملية الحجز عبر الموقع، فإنك تقدم عرضًا لحجز الإقامة بالسعر المدرج لهذا الحجز وشروطه وأحكامه الأخرى المذكورة على الموقع، والتي ستصبح عقدًا ملزمًا عندما يتم قبوله من قبل سفرهب، والذي يعني بدوره أن الحجز قد تم تأكيده من قبل الإقامة. سنشير إلى قبول حجز الإقامة الخاص بك عبر تأكيد بالبريد الإلكتروني (بقسيمة للإقامات المدفوعة مسبقًا). نحتفظ بالحق في رفض الحجوزات كما هو موضح أدناه.

أثناء تقديم خدماتنا، يتم عرض المعلومات التي نكشف عنها حول الإقامات استنادًا إلى المعلومات التي تقدمها لنا موردينا أو مقدمي الخدمات (بما في ذلك ولكن ليس محصورًا في الإقامات، وممثليها، وموزعيها، وشركات إدارة الوجهات (DMCs)، ومديري القنوات، والشركاء، وما إلى ذلك). على الرغم من أننا سنستخدم المهارة والعناية التجارية المعقولة في أداء خدماتنا، إلا أننا لن نتحقق مما إذا كانت كافة المعلومات دقيقة أو كاملة أو صحيحة أو محدثة، ولا يمكننا أن نتحمل مسؤولية أي أخطاء (بما في ذلك الأخطاء الواضحة والطباعية) أو انقطاعات (سواء بسبب أي خلل مؤقت و/أو جزئي، أو إصلاح، أو تحديث، أو صيانة للموقع أو غير ذلك)، أو معلومات غير دقيقة أو مضللة أو غير صحيحة أو عدم تسليم المعلومات. تظل كل إقامة مسؤولة في جميع الأوقات عن دقة واكتمال وصحة معلومات الإقامة المعروضة على الموقع. قد تحدث تغييرات في ظروف السوق أو الظروف بشكل مفاجئ قد تجعل المعلومات المعروضة على الموقع غير دقيقة أو قديمة. في حالة وجود مشاكل، ستستخدم خدمة العملاء لدينا جهودها التجارية المعقولة لمساعدتك وتكون نقطة الاتصال مع الإقامة. يرجى ملاحظة أن سفرهب هو واحد من العديد من القنوات التي تستخدمها الإقامات لتوفير مخزونها للحجز. عندما يشير نتيجة البحث إلى أن إقامة معينة ليست لديها المزيد من الغرف المتاحة، فهذا يعني أن نوع الغرفة غير متاح للحجز من خلال سفرهب.

الموقع لا يشكل ولا ينبغي أن يُعتبر توصية أو تأييدًا لـ (جودة الخدمة أو مستوى الخدمة أو تقييم) أي إقامة مدرجة على الموقع. نحن ننفي بشكل صريح أي تمثيل أو ضمان أو التزام فيما يتعلق بجودة أو حالة أو كفاية أي إقامة مدرجة على الموقع. يمكن تصنيف الإقامات على الموقع وفقًا لمعايير مختلفة (تقييم النجوم، التقييمات، وما إلى ذلك). التصنيف الافتراضي يعتمد على خوارزمية آلية قد يتم تحديثها أو تعديلها من وقت لآخر. في ظروف معينة، قد تقدم سفرهب أيضًا للإقامات خيار الحصول على إدراج مدفوع، أي دفع مقابل مكان بارز. سيتم تحديد أو تضمين مثل هذا الإدراج المدفوع أو الدفع من أجل وضوح الرؤية.

نحتفظ بحقنا في عدم قبول العملاء أو الحجوزات (أو في حالات استثنائية إلغاء الحجوزات المؤكدة) بتقديرنا ولأي سبب (قانوني) دون الحاجة إلى تبرير مثل هذا الرفض. وتشمل الأسباب النموذجية لرفض العميل أو الحجز (ولكن لا تقتصر على) طلب الإقامة، وانتهاك شروط الاستخدام، وظروف القوة القاهرة، والعقوبات التجارية أو الحظر، والقيود القانونية، و(الشبهات ب) الاحتيال أو السرقة، والنشاط الإجرامي المشتبه به، والحجوزات المشتبه فيها، وتقديم العميل لمعلومات مضللة أو خاطئة، ومشاكل بطاقة الائتمان، والسلوك غير الملائم، والتهديدات، والشتائم، والعنف، والرفض في تقديم المعلومات، والعقبات العملية، ومشاكل الاتصال، والأخطاء الواضحة (انظر أدناه)، وتاريخ الحجوزات، والقوائم السوداء من قبل الحكومات أو المنظمات الدولية (الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي، الأمم المتحدة)، إلخ. في حالة رفض أو إلغاء حجز من قبل سفرهب وقد تم بالفعل دفع مبلغ، ستتلقى استردادًا لقيمة الحجز الإجمالية. كما نحتفظ أيضًا بحق حظر (إدراج قائمة سوداء) المستخدمين من الموقع، بشكل دائم أو مؤقت، بتقديرنا. يجب على أي مستخدم محظور مثل هذا عدم محاولة استخدام الموقع تحت أي اسم آخر أو من خلال أي مستخدم آخر. انظر أيضًا أدناه لآليات منع الاحتيال لدينا.

في حالات نادرة، قد نضطر أيضًا إلى إلغاء أو رفض حجز أو إجراء تعديلات بسبب “أخطاء واضحة”، بغض النظر عن مصدر مثل هذه الأخطاء. للوضوح، تعتبر الخطأ الواضح خطأً على الموقع (على سبيل المثال فيما يتعلق بالسعر أو الشروط أو النقاط) والذي لا يعتبره شخص معقول شيئًا طبيعيًا. سيتم تعديل الحجز أو النقاط الممنوحة، أو، حيثما كان ذلك مناسبًا، سيتم استرداد المبلغ المحتسب في مثل هذه الحالات دون أي رسوم. سيكون من اختيار سفرهب ما إذا كان ينبغي إلغاء أو رفض حجز لهذا السبب.

يرجى ملاحظة أن الحجوزات الجماعية المشتبه فيها يمكن أيضًا رفضها أو إلغاؤها من قبل سفرهب أو الإقامة، حيث أن معظم الإقامات لديها إجراءات محددة للحجوزات الجماعية. اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا لمزيد من المعلومات. يمكن أن تؤثر الظروف مثل الأعمال التجارية، وأخطاء حجز الإقامة، واحتياجات الضيوف المحددة على جودة إقامتك. تأكد من إبلاغ الإقامة بأي طلبات خاصة أو متطلبات تحتاجها عند تسجيل الوصول.

كلمة عن تصنيفات النجوم

تُقدم تصنيفات النجوم للإقامة لأغراض المعلومات فقط. تعتمد تصنيفات النجوم على المعلومات التي تلقيناها من مورّدينا، بما في ذلك الإقامات. لا نقوم بالتحقق المستقل من تصنيفات النجوم. يُعتبر تصنيف النجوم مؤشرًا فقط على مستوى الراحة التي يمكنك توقعها في إقامة معينة، حيث يُعتبر تصنيف النجوم الأعلى عادة مؤشرًا على مستوى أعلى من الراحة والمرافق. للمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى التحقق من الوصف المفصل على الموقع. يرجى ملاحظة أن تصنيفات النجوم قد تختلف بشكل كبير استنادًا إلى الموقع، والبدائل المتاحة، والظروف السوقية المحلية، أو العادات، أو الظروف الأخرى. وبالتالي، فمن الممكن أن يكون تصنيف النجوم في بلد أو مدينة معينة غير قابل للمقارنة بنفس تصنيف النجوم في بلد أو مدينة أخرى بسبب هذه الظروف. لا تعكس تصنيفات النجوم بالضرورة جميع المرافق أو الخدمات التي قد تكون متاحة في الإقامة، وقد لا تكون بعض المرافق والميزات متاحة في كل غرفة أو في كل مكان يحمل نفس تصنيف النجوم. إذا كانت هناك مرافق أو ميزات معينة مهمة بالنسبة لك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا والاستفسار عن توفر هذه المرافق أو الميزات.

الرسوم الإضافية وضمان أسعار سفرهب

أسعار الإقامة

نحن نسعى جاهدين لتوفير أكثر الأسعار تنافسية ونرغب في أن تدفع أقل سعر ممكن لإقامتك في مكان الإقامة.

في بعض الأحيان قد تتوفر أسعار أرخص على الموقع لإقامة محددة في مكان الإقامة لنفس نوع الغرفة، ومع ذلك، قد تحمل هذه الأسعار التي تقدمها مكان الإقامة قيودًا وشروطًا خاصة، على سبيل المثال فيما يتعلق بالإلغاء والاسترداد. يرجى التحقق بعناية من تفاصيل نوع الغرفة والسعر لأي من هذه الشروط قبل إجراء الحجز الخاص بك. قد يكون لنفس نوع الغرفة أسعار مختلفة، اعتمادًا على هذه القيود والشروط (انظر أيضًا القسم 6 أدناه).

رسوم إضافية من قبل مكان الإقامة

تحويل العملات

يمكن تحويل الأسعار إلى عملات مختلفة لراحتك. تُحوّل أسعار خدمات الإقامة المقدمة بعملة مختلفة عن العملة المعروضة على الموقع إلى العملة المعروضة بسعر يحدده سفارهب، والذي قد يشمل رسوم تحويل و/أو معالجة لبعض العملات. العملة والمبلغ الذي تراه على الصفحة النهائية للحجز هو المبلغ الذي سوف تقوم شركات سفارهب بتحصيله من بطاقة الائتمان الخاصة بك. قد تتاح لك الخيارات لدفع بعملتك الائتمانية إذا كانت مختلفة عن العملة المحددة. سترى المبلغ المحول الذي سيتم تحصيله من بطاقتك. قد تفرض بنكك رسومًا إضافية على العملية، وعلى سفارهب أن لا يتحكم فيها. يرجى ملاحظة أن أسعار الصرف تتغير يوميًا. يرجى الانتباه إلى حقول نموذج الحجز قبل النقر على زر التأكيد.

عن الرسوم والضرائب

بالصلة بتيسير معاملتك للحصول على الإقامة، قد يتضمن الخصم من بطاقتك الائتمانية رسومًا وضرائبًا (“الضرائب والرسوم”) ما لم يُشار إلى خلاف ذلك. يتضمن هذا الخصم، فيما يتعلق بالإقامات، مبلغًا مقدرًا لاسترداد المبلغ الذي تدفعه شركات سفارهب للإقامة فيما يتعلق بحجزك للضرائب المستحقة من قبل الإقامة بما في ذلك، ودون حصر، ضريبة المبيعات والاستخدام، وضريبة الإقامة، وضريبة الغرفة، وضريبة العربون، وضريبة القيمة المضافة و/أو ضرائب مماثلة أخرى. في بعض المواقع، قد تشمل قيمة الضريبة أيضًا رسوم خدمات مفروضة من الحكومة أو رسوم أخرى لا تُدفع مباشرة إلى السلطات الضريبية ولكن يُطلب جمعها بموجب القانون من قبل الإقامة. قد يختلف المبلغ الذي يدفع إلى الإقامة فيما يتعلق بحجزك للضرائب عن المبلغ الذي تقدره شركات سفارهب ويضمنه في الخصم لك. والرصيد من الخصم للضرائب والرسوم، إذا كان هناك، هو رسوم يحتفظ بها شركات سفارهب كجزء من التعويض عن خدماتنا ولتغطية تكاليف حجزك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تكاليف خدمة العملاء. تتغير الرسوم للضرائب والرسوم استنادًا إلى عدد من العوامل بما في ذلك، ودون حصر، المبلغ الذي تدفعه شركات سفارهب للإقامة وموقع الإقامة الذي ستبيت فيه وقد تشمل ربح يحتفظ به شركات سفارهب. باستثناء ما ورد أدناه، لا تعتبر شركات سفارهب البائعين الذين يجمعون ويحولون الضرائب إلى السلطات الضريبية المعنية. يتضمن موردي الإقامة لدينا، بوصفهم بائعين، جميع الضرائب المعمول بها في المبلغ المفوتر وتدفع شركات سفارهب هذه المبالغ مباشرة إلى الموردين. لا تعتبر شركات سفارهب شركاء ثانويين مرتبطين بالبائعين الذين نحجز أو نحجز ترتيبات سفر عملائنا معهم. يختلف خصوم الضرائب والرسوم ومعدل الضريبة المناسب ونوع الضرائب المعمول بها بشكل كبير حسب الموقع.

للمعاملات التي تتضمن إقامات في مواقع معينة، يتضمن الخصم من بطاقتك الائتمانية للضرائب والرسوم دفع ضريبة يُفرض على شركات سفارهب جمعها وإرسالها إلى السلطة القضائية للضرائب عن الضريبة المستحقة على المبالغ التي تحتفظ بها شركات سفارهب كتعويض عن الخدمات. بالنسبة للإقامات التي يجب عليك دفعها في الإقامة، قد يكون السعر شاملًا للضرائب والرسوم أو قد لا يكون. يرجى التحقق من شروط الحجز ورسالة التأكيد أو الإيصال أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.

كما ذكر أعلاه، تفرض بعض المدن أو البلديات ضرائب المدينة أو السرير أو السياحة أو الاحتلال أو ما يعادلها التي يجب جمعها من قبل الإقامة محليًا.

الخصوصية

.نحن نحترم خصوصيتك. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات

الدفع – بطاقات الائتمان – العمر – الاحتيال

في حجوزات الإقامة المدفوعة مسبقًا مع سفارهب، سيتم خصم بطاقتك الائتمانية من قبل شركات سفارهب بالسعر الكامل (أحيانًا بدون أي خيار للاسترداد اعتمادًا على شروط حجز الإقامة، انظر أدناه) عند الحجز وتأكيد الحجز. يرجى التحقق من تفاصيل الحجز بدقة لمثل هذه الشروط قبل إجراء الحجز الخاص بك. ستقوم شركات سفارهب بمعالجة المبالغ المستردة، إذا كانت ذلك مطلوبًا، في إطار زمني معقول. من أجل حماية وتشفير معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك عند الانتقال إلينا، نستخدم تقنية “الطبقة الآمنة المؤمّنة (SSL)” لخدماتنا. يرجى ملاحظة أن بنكك قد يفرض رسومًا إضافية على المعاملة، وعلى التي لا تمتلك شركات سفارهب السيطرة عليها.

تفرض بعض شركات بطاقات الائتمان رسومًا على البنوك الأعضاء الخاصة بها لمعالجة “المعاملات الأجنبية”. إذا قمت بعمليات مالية بالبطاقة واستخدم الشخص المستلم بنكًا موجودًا في بلد مختلف عن البنك الذي أصدر بطاقتك، فقد يتم تحصيل رسوم خدمة دولية، أو رسوم عملية تجارية عبر الحدود أو رسوم مماثلة. قد يقوم بنك الإصدار بتحصيل هذه الرسوم عليك (المستخدم بالبطاقة) أو قد لا يقوم بذلك. يرجى الاتصال ببنكك الصادر للحصول على التفاصيل حيث أن هذا خارج نطاق سيطرة شركات سفارهب.

في حالة احتيال بطاقة الائتمان أو الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانية من قبل أطراف ثالثة، يجب عليك الاتصال ببنكك أو مصدر البطاقة على الفور بمجرد ملاحظتك لهذا الاستخدام غير المصرح به. إذا كنت تشتبه في حجز غير مصرح به أو احتيالي تم عبر سفارهب، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور.

من أجل إجراء حجز يجب أن تكون عمرك أكثر من 18 عامًا (أو سن الرشد في تلك البلدان والمناطق التي يكون فيها أكبر من 18 عامًا) وأن تكون لديك القدرة القانونية الكاملة لإجراء المعاملة (أو أن تكون مخوّلًا من وصيك القانوني). تتعهد بأن بطاقة الائتمان أو الخصم التي تستخدمها هي بطاقتك الخاصة أو أنك مخول بإتمام الحجز بهذه البطاقة وأن هناك أموالًا كافية لتغطية تكلفة المعاملة. تقبل المسؤولية المالية عن جميع المعاملات التي تتم باسمك أو بحسابك.

تتعهد بأن التفاصيل التي تقدمها لنا عند إجراء الحجز هي صحيحة بالكامل. تحتفظ شركات سفارهب بالحق في عدم قبول بعض بطاقات الائتمان. يمكن لسفارهب إضافة أو إزالة طرق الدفع الأخرى بتقديرها. من أجل المزيد من الراحة، تقدم سفارهب الآن أيضًا خيار حفظ تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك بأمان. لمزيد من التفاصيل، اطلع على سياسة الخصوصية لدينا.

لدينا آليات صارمة للكشف عن الاحتيال ومنعه. في بعض الحالات، قد نحتاج إلى مزيد من المعلومات أو التحقق لتأكيد الحجز، كما هو موضح بالتفصيل على الموقع. قد يتم أيضًا تحصيل رسم تحقق صغير أو تفويض مسبق على بطاقتك.

لا تتم تأكيد الحجوزات حتى تتلقى بريدًا إلكترونيًا بالتأكيد مع قسيمة، ومن الممكن أن يكون هناك إقامة مكتملة في الحجز أثناء فحص الاحتيال، وفي هذه الحالة لن يتوفر الحجز بعد الآن. لا يمكن مساءلة سفارهب في مثل هذه الحالات.

سيتم التعامل مع المعلومات الإضافية التي تُقدم بموجب معايير صارمة في الصناعة لحماية الخصوصية، باستخدام التشفير للنقل والوكلاء المتخصصين للتحقق. إذا اخترت عدم تقديم المعلومات الإضافية أو إذا لم نكن راضين عن المعلومات المتلقاة، فإن الحجز لن يكتمل وسيتم إلغاؤه بالكامل، وسيتم استرداد أي مبالغ محسوبة (بما في ذلك رسوم التحقق حيثما كان ذلك مناسبًا).

شروط الحجز – الإلغاءات، عدم الحضور، المغادرة المبكرة، وتأخير تسجيل الخروج – سياسات الإقامة الخاصة – الاحتياجات الخاصة – خدمات أو منتجات سفرهب الإضافية

من خلال إجراء حجز إقامة على موقعنا، تقبل وتوافق على شروط الحجز المعمول بها للإقامة المعنية، بما في ذلك سياسات الإلغاء وعدم الحضور المطبقة على تلك الحجز، وأي شروط إضافية (تسليم) للإقامة التي قد تنطبق على حجزك أو خلال إقامتك، بما في ذلك الخدمات المقدمة و/أو المنتجات المعروضة من قبل الإقامة (يمكن الحصول على شروط التسليم والشروط للإقامة المعنية). تتوفر سياسة الإلغاء وعدم الحضور العامة لكل إقامة على الموقع على صفحات معلومات الإقامة أو تحت “شروط الحجز”، “سياسات الإلغاء” أو ما شابه، وفي البريد الإلكتروني والقسيمة التأكيدية. يرجى ملاحظة أنه قد يتم تحصيل رسوم عن الإلغاء الخاص بك وفقًا لسياسة إلغاء الإقامة وعدم الحضور، في بعض الحالات للإقامة بأكملها أو الليلة الأولى. نوصيك بقراءة سياسة الإلغاء وعدم الحضور للإقامة بعناية قبل إجراء الحجز الخاص بك. إذا فشلت في تسجيل الوصول إلى إقامتك في الوقت المحدد في يوم الحجز الخاص بك ولم تقم بتنبيه الإقامة، فقد يتم إلغاء الجزء المتبقي من حجزك وقد لا يكون لك الحق في استرداد المبلغ، اعتمادًا على شروط وأحكام الإقامة المعمول بها. بغض النظر عن سياسة إلغاء الإقامة، تحتفظ شركات سفارهب بالحق في تحصيل رسوم إلغاء، وسيتم ذلك بالإشارة إلى الموقع. يرجى التحقق بعناية من تفاصيل الإقامة قبل إجراء الحجز لمثل هذه الشروط. قد تفرض بعض الإقامات رسومًا إضافية عن تسجيل الوصول المبكر أو تأخير تسجيل الخروج.

إذا كنت ترغب في مراجعة أو تعديل أو إلغاء حجزك، يرجى الرجوع إلى البريد الإلكتروني للتأكيد واتباع التعليمات المذكورة فيه، أو استخدام أداة الخدمة الذاتية لدينا أو الاتصال بخدمة العملاء.

تتوفر لدى العديد من الإقامات سياسات محددة حول الأطفال والمسافرين المرافقين و/أو السفر مع الحيوانات الأليفة. كما هو مذكور أعلاه، يُنصح بشدة بالتحقق مع خدمة العملاء أو الإقامة نفسها أو التحقق من سياسات الإقامة.

الاحتياجات الخاصة: إذا كانت لديك احتياجات خاصة (على سبيل المثال، غرفة متاحة للكراسي المتحركة) يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء أو الإقامة والتحقق من أن يمكن تلبية الاحتياجات الخاصة. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة تخضع للتوافر ولا يمكن ضمانها من قبل شركة سفارهب.

وفقًا لسياسة الإقامة المعنية، سيتم استرداد حجزك أو إلغاؤه أو تعديله إذا لم يتمكن من تلبية الاحتياجات الخاصة. إذا كانت متاحة، سيتم تأكيد طلبك عند الوصول.

حقوق الملكية الفكرية – إشعار بالعلامات التجارية

العلامة التجارية “SafarHub”، وكذلك تحويلات اللغة المحلية لها، هي علامة تجارية مسجلة لشركة سفارهب أو مرخصة لها و/أو شركاتها التابعة في العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم.

قد تكون أسماء المنتجات والشركات الأخرى المحددة على الموقع هي الاسم التجاري، أو العلامة التجارية، أو اسم التجارة، أو علامة الخدمة، أو الشعار، أو الرمز، أو تصميم أو تصنيف آخر مملوك لشركة سفارهب أو مرخص لها أو الشركات المرتبطة بها أو طرف ثالث. استخدام أي اسم، أو اسم تجاري، أو علامة تجارية، أو علامة خدمة، أو شعار، أو رمز أو تصميم تجاري أو علامة تجارية أو تسمية تجارية أو تحديد مملوك لطرف ثالث، وتوفر البضائع أو الخدمات الخاصة بذلك الطرف الثالث من خلال الموقع، لا ينبغي فهمه على أنه تأييد أو رعاية للموقع من قبل أي طرف ثالث من هذا القبيل، أو مشاركة ذلك الطرف الثالث في تقديم البضائع، الخدمات أو المعلومات عبر الموقع.

تمتلك سفارهب حقوق الطبع والنشر للموقع. لا يجوز استخدام الملكية الفكرية لشركة سفارهب دون موافقتنا.

يحتوي الموقع على مواد محمية بحقوق الطبع والنشر وأسماء تجارية ومعلومات ملكية أخرى، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، النص، والبرمجيات، والصور، والرسومات وقد يشمل في المستقبل الفيديو، والرسومات، والموسيقى والصوت. تحمي حقوق الطبع والنشر للموقع بالكامل بموجب قانون حقوق الطبع والنشر. نملك، ومرخصون لنا، حقوق الطبع و/أو قاعدة بيانات في اختيار وتنسيق وترتيب وتحسين هذا المحتوى، بالإضافة إلى المحتوى الأصلي المتوفر فيه. لا يجوز لك تعديل، أو نشر، أو نقل، أو المشاركة في تحويل أو بيع، أو استغلال بأي طريقة، أي من المحتويات، كلياً أو جزئياً إلا كما هو مقرر في شروط الاستخدام.

ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن البرمجيات اللازمة لخدماتنا أو المتاحة في الموقع وحقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك العلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والشعارات، والتصاميم، وحقوق الطبع والنشر وما إلى ذلك) في محتويات ومعلومات ومواد الموقع مملوكة لشركة سفارهب، أو الشركات التابعة أو المرتبطة بها، أو المرخصين لها، أو الموردين (بما في ذلك الإقامات) أو المقدمين. لا تتحمل سفارهب أي مسؤولية عن المواد محمية بحقوق الطبع والنشر المقدمة من قبل الأطراف الثالثة أو أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية من قبل تلك الأطراف الثالثة.

يمكنك استخدام المعلومات من الموقع لاستخدام شخصي فقط. باستثناء ما هو منصوص عليه خلافاً لقانون حقوق الطبع والنشر، لن يُسمح بأي نسخ، أو توزيع، أو إعادة بث، أو نشر، أو استغلال تجاري للمواد التي تم تحميلها دون إذننا الصريح وإذن صاحب حق الطبع والنشر. في حالة أي نسخ أو توزيع أو نشر للمواد المحمية بحقوق الطبع والنشر، لا يجوز إجراء أي تغييرات في أو حذف للإسناد، أو العلامة التجارية، أو إشعار حقوق الطبع والنشر.

تقر بأنك لا تحصل على أي حقوق ملكية من خلال تحميل المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر.

قد نقدم روابط نصية للمواقع الأخرى يتم تشغيلها من قبل أشخاص آخرين. باستخدام مثل هذا الرابط، فإنك تقر بمغادرة الموقع والمضي في الإجراء على مسؤوليتك الخاصة.

طلبات انتهاك حقوق الطبع والنشر

• اسم المشتكي وعنوانه؛
• في حالة عدم كون المشتكي هو مالك حقوق الطبع والنشر أو المرخص الحصري، اسم المالك أو المرخص الحصري لحقوق الطبع والنشر وعنوانه؛
• رقم هاتف، ورقم فاكس (إن وجد)، وعنوان بريد إلكتروني يمكن من خلاله التواصل مع المشتكي؛
• تفاصيل كافية تمكننا من التعرف على العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي يُزعم انتهاكه؛
• تفاصيل كافية تمكننا من التعرف على النسخة الإلكترونية المزعومة بانتهاكها، بما في ذلك الموقع الإلكتروني للنسخة الإلكترونية؛
• بيان يفيد بأن المشتكي يطالبنا بإزالة أو تعطيل الوصول إلى النسخة الإلكترونية؛
• بيان يفيد بأن المشتكي يعتقد بنية حسنة بأن النسخة الإلكترونية تنتهك حقوق الطبع والنشر في العمل المحدد في الفقرة 4 أعلاه؛
• بيان يفيد بأن المعلومات المذكورة في الإشعار دقيقة؛
• بيان يفيد بأن المشتكي هو (أ) مالك أو مرخص حصري لحقوق الطبع والنشر في العمل المحدد في الفقرة 4 أعلاه، أو (ب) مخول بالتصرف نيابة عن هذا المالك أو المرخص الحصري؛ ويجب على المشتكي توقيع الإشعار وإرساله إلينا عن طريق البريد المسجل.

سنقوم بمراجعة ومعالجة جميع الإشعارات التي تتوافق مع المتطلبات أعلاه وفقًا للقانون الساري. نقترح عليكم استشارة مستشاركم القانوني قبل تقديم الإشعار. كما يجب عليكم أن تعلموا أنه قد تتحملوا تهمة أو تكونوا مسؤولين عن الأضرار إذا قمتم بتقديم ادعاء زائف بانتهاك حقوق الطبع والنشر.

التعليقات – المراسلات الإضافية – حقوق المحتوى المستخدم – خدمات أخرى

من خلال استكمال الحجز، توافق على تلقي رسائل تأكيد (بريد إلكتروني)، بالإضافة إلى دعوة لإكمال نموذج تقييم الضيوف الذي سنرسله إليك على الفور بعد إقامتك في المكان المقدم، تليها إحدى أو أكثر من تذكيرات. الاكتمال اختياري. للوضوح، فإن التواصل المتعلق بالتأكيد وتقييم الضيوف (الرسائل الإلكترونية) هو تعاملي ولا يشمل الرسائل الإخبارية أو رسائل التسويق، منها يمكنك إلغاء الاشتراك (انظر سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل). يمكن تحميل تقييم الضيوف المكتمل (بما في ذلك المرفقات، إن وجدت) على صفحة المعلومات ذات الصلة على الموقع بهدف إعلام العملاء (المستقبليين) برأيك في الخدمة (المستوى) وجودة المكان المقدم. من خلال نشر تقييم وتقديم المحتوى المصاحب مثل الصور، تمنح سفارهاب الحقوق الكاملة، الدائمة، المجانية، والقابلة للتحويل واللاعتراض عليها في كل المحتوى المقدم، بما في ذلك اسمك.

تحتفظ سفارهاب بالحق في ترجمة أو تحرير أو تعديل أو رفض أو إزالة التقييمات بمفردها. تؤكد أنك ستلتزم بإرشادات تقييم الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، تمثل وتضمن أن (أ) تمتلك وتسيطر على جميع الحقوق في المحتوى المستخدم الذي تنشره أو توزعه بأي طريقة أخرى، أو أنك تمتلك الحق المشروع في نشر وتوزيع مثل هذا المحتوى لأو من خلال الموقع؛ (ب) أن هذا المحتوى دقيق وغير مضلل؛ و (ج) أن استخدام ونشر أو نقل هذا المحتوى أو أي نوع آخر من النقل لهذا المحتوى لا ينتهك شروط الاستخدام أو أي قوانين أو لوائح سارية، ولن ينتهك أي حقوق لأو يتسبب في أذى لأي شخص أو جهة. كما تمنح سفارهاب الحق في مقاضاة أي شخص أو جهة ينتهك حقوقك أو حقوق سفارهاب في المحتوى من خلال خرق شروط الاستخدام. توافق على أن تكون مسؤولًا بشكل حصري عن أي محتوى تقدمه أو تقدمه.

يُعتبر المحتوى الذي يقدمه المستخدمون غير سري ولا تلزم سفارهاب بمعاملته كمعلومات مملوكة. بدون الحد من ما سبق، تحتفظ سفارهاب بالحق في استخدام المحتوى كما تراه مناسبًا، بما في ذلك، دون حدود، حذفه، أو تحريره، أو تعديله، أو رفضه، أو عدم نشره. لا يلزم سفارهاب أن يقدم لك أي دفع عن المحتوى الذي تقدمه أو الفرصة لتعديله، أو حذفه، أو تعديله بأي شكل بمجرد أن يتم تقديمه لسفارهاب. لا يلزم سفارهاب أن تُرجع لك أي شكل من أشكال النشر لك، ولا يُلزم بفرض أي شكل من أشكال النشر من قبل أطراف ثالثة. يرجى الرجوع إلى سياسات سفارهاب على الموقع لمزيد من التفاصيل.

إذا تم تحديد أنك تحتفظ بحقوق أخلاقية (بما في ذلك حقوق النسب أو النزاهة) في المحتوى، فإنك تعلن هنا أن (أ) لا تحتاج إلى استخدام أي معلومات تحدد شخصيًا فيما يتعلق بالمحتوى، أو أي أعمال مشتقة منه أو تحديثاته أو ترقياته؛ (ب) ليس لديك أي اعتراض على النشر، والاستخدام، والتعديل، والحذف، واستغلال المحتوى من قبل سفارهاب أو مرخصيها، والخلفاء والمستحقين؛ (ج) تنازلت بشكل دائم وتتعهد بعدم المطالبة أو الإصرار على أي حقوق أخلاقية للمؤلف في أي جزء من المحتوى؛ و (د) أنك تطلق سراح سفارهاب، ومرخصيها، .والخلفاء، والمستحقين من أي مطالبات يمكنك الإصرار عليها ضد سفارهاب بموجب أي حقوق أخلاقية من هذا النوع.

تنبيه السفر – متطلبات التأشيرة

متفرقات

حول SafarHub- الأسئلة الشائعة